Reembolso
Teste sete dias antes de pagar. Se mesmo assim a compra não servir, devolvemos.
Quatorze dias, sem precisar justificar
Você tem 14 dias corridos a partir da compra para pedir o reembolso integral. Não pedimos motivo e não colocamos condição.
O prazo é maior que os sete dias de arrependimento que o Código de Defesa do Consumidor garante no Brasil, e acompanha os quatorze dias do direito europeu. Onde a lei do seu país der mais, vale a lei.
Como pedir
Escreva para contato@sincou.com.br com o e-mail usado na compra. Não é necessário preencher formulário nem falar com atendimento por telefone.
Processamos o pedido em até dois dias úteis. O dinheiro volta pelo mesmo meio de pagamento; o prazo até aparecer no seu extrato depende do seu banco ou da operadora do cartão.
O que acontece com a licença
A chave é desativada quando o reembolso é processado. Os arquivos que você já produziu com o programa continuam seus, sem nenhuma restrição.
Por que existe um período de teste
Porque sincronização por áudio depende do material. O teste de sete dias existe para você rodar a sua própria diária antes de decidir, e é a forma mais honesta de saber se o programa serve para o seu trabalho. Use o teste; o reembolso é a rede embaixo.
Contato
MS Filmes Ltda (Mangue Seco Filmes)
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Rua dos Caciques, 414 · Vila da Saúde · São Paulo · SP
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