Reembolsos
Prueba siete días antes de pagar. Si aun así la compra no te sirve, te devolvemos el dinero.
Catorce días, sin tener que justificar
Tienes 14 días corridos desde la compra para pedir el reembolso íntegro. No pedimos motivo y no ponemos condiciones.
El plazo es mayor que los siete días de arrepentimiento que garantiza el Código de Defensa del Consumidor en Brasil, y acompaña los catorce días del derecho europeo. Donde la ley de tu país dé más, vale la ley.
Cómo pedirlo
Escribe a contato@sincou.com.br con el correo usado en la compra. No hace falta rellenar formularios ni hablar con atención telefónica.
Procesamos la solicitud en hasta dos días hábiles. El dinero vuelve por el mismo medio de pago; el plazo hasta que aparezca en tu extracto depende de tu banco o de la operadora de la tarjeta.
Qué pasa con la licencia
La clave se desactiva cuando se procesa el reembolso. Los archivos que ya produjiste con el programa siguen siendo tuyos, sin ninguna restricción.
Por qué existe un periodo de prueba
Porque la sincronización por audio depende del material. La prueba de siete días existe para que corras tu propia jornada antes de decidir, y es la forma más honesta de saber si el programa sirve para tu trabajo. Usa la prueba; el reembolso es la red de abajo.
Contact
MS Filmes Ltda (Mangue Seco Filmes)
CNPJ 48.389.938/0001-71
Rua dos Caciques, 414 · Vila da Saúde · São Paulo · SP
contato@sincou.com.br